Bij complexe vraagstukken zijn er niet meteen doelen en resultaten, het gaat via experimenteren. 'Oude taal leidt niet tot nieuw denken.'
Gemeentelijke managers hebben bij complexe vraagstukken de neiging om te zoeken naar orde, maar in plaats daarvan zouden ze moeten leren van chaos, blijkt uit onderzoek van Claudia van Mourik die erop promoveerde aan de Vrije Universiteit. ‘Je moet accepteren dat je het niet altijd weet en niet alles kunt beheersen.’
Door: Wouter Boonstra, 02-11-2022
Afbeedling: Shutterstock